Online English Course: Essential Rules to Know Before You Start

🎯 قواعد هامة يجب معرفتها قبل البدء بالكورس الأونلاين مع مستر زكى بدر

⏰ مواعيد الحضور والتأخير

• يُسمح بالتأخير عن الحصة لمدة لا تزيد عن 15 دقيقة (بشرط وجود عذر مقبول).
• إذا تأخر الطالب أكثر من 15 دقيقة (دون وجود عذر مقبول)، تُحسب الحصة كاملة.

📶 متطلبات الإنترنت والأجهزة

• يجب أن يكون الطالب والمدرس لديهم اتصال إنترنت قوي مع بدائل جاهزة (مثل باقة نت موبايل احتياطية).
• يجب شحن الجهاز (موبايل/لابتوب/تابلت) والتأكد من عمل برنامج Zoom بشكل صحيح.
• إذا كان الإنترنت ضعيفًا (مثل DSL مع مشاكل متكررة)، يجب استخدام بديل فوري لعدم ضياع وقت الحصة.

⏳ مدة الحصة

• تبدأ الحصة في وقتها المحدد وتنتهي في وقتها المحدد، ولا يتم تعويض الوقت الضائع بسبب أعطال الإنترنت إلا اذا كانت هذة الأعطال من المعلم (ونادراَ حدوثها لإلتزامنا بما نقوله للطالب واخذ كافة الإحتياطات).
• في الحصص البرايفت ان كان أعطال الانترنت من جانب الطالب خارجة عن إرادته، يعني عامل كل الإحتياطات التى تحدثنا عنها  من باقة نت  على فودافون ، اورانج، اتصالات لو كان عنده اكثر من خط ،  وشخص ملتزم بالحضور، سيتم تأجيل الحصة.

📅 تأجيل الحصص (للطلاب الأفراد فقط - Private Course)

• يُمكن تأجيل الحصة في الحالات التالية (بشرط الإبلاغ قبل الحصة بوقت كافي : ساعة فأكثر قدر المستطاع):
• مرض مفاجئ
• إرهاق أو تعب غير متوقع
• حالات وفاة / زواج / خطوبة / أحداث عائلية
• إن لم يوجد ظروف (يمكن التأجيل مرتين فقط خلال المستوى (الشهر)  ويجب ان لا يكونوا متتاليين (ورا بعض في اسبوع واحد)

• للحصص الجماعية: يجب موافقة جميع الطلاب على التأجيل مع تقديم عذر مقنع.
• لمن لم يستطع الحضور في يوم ما في المجموعة لظروف خاصة، في كلا الأحوال يتم تسجيل الحصص وإرسالها مع كل واجب. كل ما عليك فعله أن تشاهد الحصص المسجلة وتعمل واجبتها.

💸 سياسة الاسترداد والتوقف المؤقت

• لا يُسترد المبلغ بعد بدء أول حصة في المستوى. وإن كان الطالب لديه قلق عما إذا كان الكورس جودته عالية ام لا، نتيح لكل الطلاب تجربة حصة بمبلغ رمزي قبل الإشتراك في مجموعة أو برايفت (خاص).
• يُمكن إيقاف الكورس مؤقتًا واستئنافه لاحقًا بشرط:
  • ألا تتجاوز مدة التوقف 3 أشهر في الكورس البرايفت (إلا في ظروف استثنائية مثلا كان مريض).
  • إذا زادت المدة عن 3 أشهر، يُعتبر الكورس منتهيًا ويجب الحجز من جديد.
• بديل للتوقف: يمكن للطالب تعيين شخص آخر لاستكمال الكورس مكانه (مع تعديل المنهج حسب المستوى اللغوي للطالب الجديد).

💰 العروض والخصومات

• إذا اشتركت في عرض (وحصلت على خصم على 3 مستويات مثلا)، يجب الالتزام بإكمال الكورس حتى ينتهي.
• إذا أردت إيقاف الكورس مبكرًا (بعد أول مستوى مثلا او بعد اول حصة بالكورس في مجموعة او خاص):
•  لو كان المستوى بدأ ولو حصة واحدة به في مجموعة او برايفت (يحسب المستوى كاملاَ)
• يُسترد المبلغ المتبقي فقط. للتوضيح سنعطي مثال: حضرتك اشتركت في عرض 3 شهور في مجموعة 
• 📘 3 شهور  ب 4450ج بدلًا من 6600ج (خصم  2150 ج )  وحضرت حصة واحدة فقط وعايز باقي الفلوس مش هتكمل لأي ظرف كان. 
• بيتم حساب مستوى واحد فقط حسب سعره في الوقت ال حجزت فيه  (وسيحذف منه اي خصم)  مثلا مستوى واحد   1700ج بدلًا من 2200ج  (هيتشال الخصم  500ج) وستدفع 2200ج ثمن المستوى الأصلي قبل الخصم وتسترد الباقي  4450 - 2200 =  2250 ج

• ونفس السياسة تطبق على كورس البرايفت وسنعطي مثالاَ اخر ، حضرتك اشتركت في كورس برايفت (خاص لوحدك) 
• 📗 3 شهور ب 11700ج  بدلًا من 16800ج (خصم 5100ج) (يمكنك التقسيط على مرتين)
• ودفعت القسط الأول 5850 (وحضرت حصة واحدة فقط ومش هتكمل لأي ظرف كان) 
• يتم حساب سعر مستوى واحد  💰 4700ج بدلًا من 5600ج (خصم 900)، سيحذف الخصم ويخصم سعر المستوى 1 ويرجع الباقي .  5850- 5600 =  250ج  وهكذا ، هذة الارقام اعطت كمثال، اما سعر الكورسات قد يتغير حسب عوامل كثيرة بالسوق منها "التضخم" 

• وكما ذكرنا من قبل، يمكنك التأكد من جودة التعليم بنفسك بحجز حصة واحدة برايفت (خاص) بسعر رمزي قبل الإشتراك في أي عروض. 
• وايضاَ يتاح الحجز بالحصة (كورس البرايفت فقط)  ولكن بسعرها الأصلي بدون خصم. 
• نصيحة: لو حضرتك مش متأكد انك هتكون ملتزم بالحضور خلال الفترة ال حجزتها،  احجز بالحصة.